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市应对疫情工作领导小组指挥部舆情监测和宣传组，各有关单位：

经市政府批准，为进一步做好我市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情的涉外工作，做好在昆外籍人士的疫情防控工作，关注其生活、健康状况及防护需求等, 我市开通了英语、泰语、越南语、缅甸语、老挝语、柬埔寨语等 6 种语言的咨询电话，并拟致在昆外国人士的公开信。现请贵单位（组）根据各自主管领域和管辖范围转发，并请于 2 月 17 日前提供名单至我办汇总上报。希望通过该信函使在昆外国人士了解到我国从中央到地方、全方位多层次，公开透明、科学有序推进应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，也希望外国在昆人士对我市保持信心、共克时艰。

感谢贵单位（组）对我办工作的大力支持。

附件：1.致在昆外籍人士的一封公开信（含翻译件）

2. 市政府批示

昆明市人民政府外事办公室

2020年2月13日

（联系人：字鑫，电话：63124260）

附件 1

致在昆外籍人士的一封公开信

各位在昆的外国朋友：

针对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，云南省于 2020 年 1月 24 日启动了重大突发公共卫生事件一级应急响应，各项工作有序开展。在此，我们向在昆的各位外籍人士提示如下：

一、增强意识，做好自我防护。请您积极配合昆明市开展的各项疫情防控工作。少外出、不聚会、勤洗手、常通风、戴口罩，降低感染、传播疫情的风险。如果近期曾赴访疫情高发地区，或接触过这些地区的来昆人员，请第一时间向所在街道、社区登记报备。

二、关注官方信息。昆明市将通过昆明信息港网站（https://www.kunming.cn/）及其微信公众号、掌上春城APP 及其微信公众号、健康春城微信公众号定期发布昆明市新型冠状病毒感染的肺炎疫情及防控情况。

三、及时就医就诊。云南省已确认 38 家定点发热门诊。当您需要时，请就近选择方便的医院就诊。

四、保持密切联系。在新型冠状病毒感染肺炎疫情期间，我市各县（市）区开通了疫情防控工作咨询服务电话。为向在昆外籍人士提供相关咨询和协助，我办也开通了英语、泰语、越南语、缅甸语、老挝语、柬埔寨语等 6 种语言的咨询电话，将为您提供力所能及的帮助。如有任何疑问或建议，您 也 可 以 拨 打 昆 明 市 疫 情 防 控 工 作 咨 询 服 务 电 话 ：0871-63967196、0871-12345 等电话进行咨询。

在此，衷心感谢各位在昆外国朋友的理解和信任，请您们放心，昆明是我们共同的家园，让我们一起做好疫情防控工作，为守护在昆人员健康安全共同努力。

昆明市人民政府外事办公室

新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间

昆明市为在昆外籍人士

提供咨询热线服务

市长热线：0871-12345

昆明市卫生健康委：0871-63967196

外语：

英语：13668707810，18988476143

泰语：13658875900

越南语：13013307806

缅甸语：15911676868

老挝语：15198457760

柬埔寨语：15587219064

昆明各县（市）区疫情防控工作咨询服务电话（中文）：

Dear Foreign Friends in Kunming,

In response to the Novel Coronavirus Pneumonia infection, Yunnan Province has launched a first-level emergency response to major public health emergencies on January 24, 2020, and all work was carried out in an orderly manner. Here, we remind all foreigners in Kunming as follows:

1. Increase awareness and protect yourself. Please actively cooperate with various epidemic prevention and control work carried out in Kunming. Avoid going out and gathering, washing hands frequently, ventilating, and wearing a mask to reduce the risk of infection and spread of the epidemic. If you have recently visited areas with high epidemic outbreaks or close touch with people from these areas, please report and register with the streets and communities where you live.

2. Pay attention to official information. Kunming will regularly release Kunming's new infection and prevention situation through the Kunming Information Port website (https://www.kunming.cn/) and its WeChat public account, Pocket Spring City APP and WeChat public account, and Healthy Spring City WeChat public account.

3. Seek medical treatment in time. Yunnan Province has designated 38 fever clinics. When you need it, choose the nearest hospital on your available.

4. Keep close ties. During the outbreak of pneumonia caused by the coronavirus, the counties (cities) has opened consultation hotline. In order to provide related consultation and assistance to foreigners in Kunming, our office has also provided consultation service with 6 languages including English, Thai, Vietnamese, Burmese, Lao, and Cambodian. If you have any questions or suggestions, you can also call Kunming's epidemic prevention and control work consultation service telephone: 0871-63967196, 0871-12345 for consultation.

Hereby, Sincere thanks to all of foreign friends in Kunming for your understanding and trust. Please have faith in us that Kunming is our common home. Let’s fulfill our duty of preventing and controlling the epidemic and work together to protect the health and safety of people in Kunming.